全面績效評價智慧——天奧咨詢集團績效評價智慧集錦

天奧咨詢集團是一家綜合性的企業管理咨詢機構，旗下有大連天奧財務咨詢有限公司、大連輔源企業管理咨詢有限公司、天奧投資管理（遼寧）有限公司等全資子公司，構建管理咨詢、IPO服務、業務外包為一體的生態系統。

2020年以來，集團在創始人王總的帶領下，將企業服務重點轉移到全面績效評價領域，先后與多家企業取得了合作，成績斐然，同時也與政府采購部門正在磋商績效業務評價合作事宜。

我們認為，全面績效評價是一項綜合性強、覆蓋率廣、業務精度高的評價工作。無論是政府機關，還是企業事業單位，都是一個團隊，如何讓團隊充滿活力，分工協作，優勢互補？在實踐工作中，我們得到的“良工利器”，就是全面績效評價智慧。四個中心四大環節便是智慧所在。

全面績效評價是全過程績效管理的核心。包括情報中心、指揮中心、辦事中心和決策中心等四個中心；涵蓋事前績效評估、績效目標設定、績效運行監控和績效評價及結果應用等四大主要環節。

績效評價智慧設立四個中心

首先，情報中心

情報中心構建了一個從數據采集、建模、分析到反饋的完整數據情報運用閉環，實現快速精準識別績效業務評價等行為的功能。

第二，指揮中心

指揮中心實現了對績效現場的實時遠程指揮及業務過程的記錄。

第三，辦事中心

辦事中心實現了業務無紙化、標準化、信息數據化等功能，有效輔助評價人員快速規范辦事。

第四，決策中心

決策中心既實現了對績效業務評價的實時掌控，確保過程管控，也實現了對業務走勢的分析預測功能，為最終決策部署提供科學依據。

績效評價智慧四大主要環節

首先，事前績效評估環節

入戶調研，運用績效業務事前傳統的數據和相關信息，分析整理、分類歸納。

第二，績效目標設定環節

結合事前分析數據，并多方獲取項目信息，設定不同級次的績效目標。

第三，績效運行監控環節

實時監控，保障績效目標的強力執行，并在執行過程中，記錄可操作性方案及反饋偏差，為有效地績效評價提供原始數據。

第四，績效評價及結果應用環節

進行專家論證，組成績效評價小組，對評價結果及應用進行技術交流和級次評分，以此實現績效管理的目標。

另外，我們也充分調研了政府績效目標的評價體系，由于財政資金天然的公共性，績效評價強調多維目標導向，尤其關注宏觀經濟效益、社會效益等公共政策目標的實現?？冃繕瞬粌H要包括產出、成本，還要包括經濟效益、社會效益、生態效益、可持續影響和服務對象滿意度等績效指標，聚焦提升覆蓋面廣、社會關注度高、持續時間長的重大政策、項目的實施效果。